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一開始要下訂前已經詢問過客服說只要於訂單內容備註需求即可,我下訂6小時包車服務,但是實際服務項目是因為聽演唱會所以需接送來回程,去:1430 回:2300,如果需要加錢我也都可以接受,結果當天司機跟我說回程時間是訂1730,電聯客服說6小時包車服務規定如此,可加價一小時850披索,說會寄信給我確認,但直到當天聽完演唱會2200,都未有信件能讓我確認訂單,聯絡客服說只能等候確認的信發出後我才能收到憑證,才有辦法派車服務,那請問在菲律賓布拉干如此偏遠地區,我也叫不到車也沒有任何解決方案提供給我,都是台灣人卻無法幫忙,著實令人心寒,感受非常差。